Fallverwaltung
Vom Erstkontakt bis zum Abschluss: automatische Fallnummern, Status-Stepper, Verstorbene, Angehörige und Notizen – alles in einer Akte, mit Suche und Filtern.
Software für Bestattungsunternehmen
Der zentrale Anlaufpunkt für Ihr Bestattungswesen.
Viatia führt Fälle, Termine, Lager und Abrechnung in einer einzigen, übersichtlichen Anwendung zusammen – damit Sie mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die Begleitung der Angehörigen. Für private Bestattungsinstitute ebenso wie für Gemeinden, die selbst bestatten.
- 🇨🇭 Hosting in der Schweiz
- DSGVO- & nDSG-konform
- DE · FR · IT · RM · EN
Funktionen
Alles, was Ihr Alltag braucht. Nichts, was ihn belastet.
Aufgaben & Checklisten
Checklisten-Vorlagen (z. B. die Schweizer Abmelde-Checkliste) werden bei der Fall-Anlage automatisch zu konkreten Aufgaben – mit Fälligkeit, Zuweisung, Dashboard-Widget und Erinnerung bei Überfälligkeit.
Kalender & Erinnerungen
Aufbahrungen, Zeremonien, Beisetzungen und Krematorien-Termine im Monatsüberblick – inklusive Erinnerungen per E-Mail und im Notification-Center. Per ICS-Abo landen Termine und offene Aufgaben automatisch in Google, Outlook oder Apple Kalender (ab Plan Team).
Offerte & Rechnung mit QR-Zahlteil
Kostenvoranschläge und Rechnungen mit Schweizer QR-Zahlteil, MWST-Aufschlüsselung, Durchlaufposten aus dem Tarifkatalog und Versand direkt per E-Mail – auf Wunsch in der Sprache des Falls. Die Rechnung erstellen Sie direkt aus der Fallakte.
bexio-Integration
Rechnungen auf Knopfdruck in Ihrer bexio-Buchhaltung: Kontakte werden automatisch zugeordnet, bexio-Dokumentnummer und direkter Link landen am Beleg. Für jeden anderen Treuhänder gibt es das CSV-Rechnungsjournal.
Trauerdruck & Dokumentvorlagen
Todesanzeigen und Danksagungen als PDF direkt aus der Fallakte – in drei typografischen Varianten und in der Dokumentsprache des Falls. Dazu Vorlagen mit Auto-Fill für Schweizer Standarddokumente (Vollmacht, Bestattungsauftrag, Kostenbestätigung, Meldung Versicherung).
Dokumentenablage & Archiv
Todeszeugnisse, Verfügungen, Verträge und Fotos direkt in der Fallakte ablegen – geschützt und lückenlos nachvollziehbar. Abgeschlossene Fälle wandern ins Archiv: schreibgeschützt, durchsuchbar und jederzeit reaktivierbar.
Mahnwesen
Bis zu drei konfigurierbare Mahnstufen mit Fristen und Gebühren. Fällige Mahnungen erscheinen automatisch auf dem Dashboard.
Lager & Artikel
Särge, Urnen und Zubehör mit Bestand, Mindestbestand-Warnung, Lagerwert und lückenloser Bewegungshistorie – Reservierungen direkt auf den Fall.
Anfragen an Partner – ohne Login
Pfarrer, Floristen und Krematorien bestätigen Termine über einen sicheren Link mit einem Klick. Antworten landen direkt in der Fallakte.
Angehörigen-Portal
Begleiten Sie Familien auch digital: Per persönlichem Link – ohne Konto, ohne Login – sehen Angehörige den Ablauf, öffentliche Termine und freigegebene Dokumente. Sie laden eigene Unterlagen hoch und geben Trauerdruck-Entwürfe mit einem Klick frei – dokumentiert als Datenschutz-Nachweis (ab Plan Team).
App für unterwegs
Die Viatia-App fürs Handy: Ihre Fälle sind dank Offline-Cache immer dabei, Dokumente scannen Sie per Kamera lesbar optimiert ein. Den Erstkontakt erfassen Sie direkt vor Ort – Name und Telefonnummer genügen, den Rest ergänzen Sie später am Schreibtisch. Termine und Aufgaben in der Agenda, synchronisiert wird automatisch, sobald wieder Empfang da ist. Für Android, iOS in Vorbereitung.
Pikett & Push-Alarm
Bestattung kennt keine Bürozeiten: Pikett- und Vertretungsdienste planen Sie im Wochenraster – sichtbar für das ganze Team, auch in der App. Kommt ein neuer Fall herein, alarmiert Viatia die Pikettierenden per Push aufs Handy – ein Tap öffnet die Fallakte.
Pakete, Tarife & Dienstleistungen
Wiederverwendbare Angebotspakete je Bestattungsart, eigener Leistungskatalog und Tarife externer Gebühren mit Einwohner-/Extern-Ansätzen.
Mehrsprachig
Oberfläche und Dokumente in Deutsch, Französisch, Italienisch, Rätoromanisch und Englisch – pro Benutzer und pro Fall wählbar.
Protokoll & Transparenz
Das integrierte Audit-Log zeichnet jede fachliche Änderung nachvollziehbar auf – inklusive allfälliger Support-Zugriffe, für Sie voll einsehbar.
Für Gemeinden
Wenn die Gemeinde selbst bestattet.
In vielen Schweizer Gemeinden übernimmt nicht ein privates Institut, sondern die Gemeinde selbst die Bestattung – oft mit kleinen Teams, quer über Abteilungen und Ämter hinweg. Viatia bringt auch dafür Ordnung in Fälle, Termine, Lager und Abrechnung: als vollwertige Lösung, nicht als Zusatzmodul.
Fallverwaltung für den öffentlichen Dienst
Vom Todesfall bis zur Beisetzung: Fälle, Angehörige, Termine und Dokumente an einem Ort – abteilungsübergreifend nutzbar, mit Benutzerverwaltung, Rollen und Rechten für Ihr Team.
Mehrsprachig wie die Schweiz
Oberfläche und Dokumente in Deutsch, Französisch, Italienisch, Rätoromanisch und Englisch – ideal für mehrsprachige Gemeinden, Regionen und Kirchgemeinden.
Nachvollziehbarkeit für die öffentliche Hand
Das lückenlose Protokoll (Audit-Log) dokumentiert jede Änderung – revisionssicher und jederzeit einsehbar. Rechnungen mit QR-Zahlteil, korrekter MWST und Buchhaltungs-Export für die Gemeindekasse.
Einwohner- und Extern-Tarife
Friedhofs- und Gebührentarife mit getrennten Ansätzen für Einwohnerinnen und Externe, samt Gültigkeitszeitraum – direkt in Kostenvoranschlägen und Rechnungen verwendbar.
Schweizer Hosting, nDSG-konform
Alle Daten bleiben in Schweizer Rechenzentren – keine US-Cloud, keine Übermittlung ins Ausland. Das erleichtert Datenschutz- Freigaben und Beschaffung für öffentliche Organe.
Überschaubare Kosten
Ein Abo pro Organisation statt Lizenzen pro Arbeitsplatz – monatlich kündbar, mit Pilotkonditionen für die ersten 10 Kunden. Auch für kleine Gemeindebudgets planbar.
Und wenn Sie mit privaten Bestattern zusammenarbeiten
Auch Gemeinden ohne eigenes Bestattungswesen profitieren: Anfragen von Bestattungsunternehmen (Terminbestätigung, Kapazität, Bestellung) erreichen Friedhofsverwaltung, Kirchgemeinde oder Krematorium per E-Mail und lassen sich ohne Konto, ohne Login und ohne Kosten mit einem Klick beantworten – Ja, Nein oder Alternativtermin. Das entlastet den Schalter und das Telefon, und jede Antwort ist beim Bestatter dokumentiert.
Screenshots
Ein Blick in die Anwendung
Reduziert, klar, ruhig – Viatia zeigt Ihnen genau die Informationen, die Sie gerade brauchen. Gezeigt in hellem und dunklem Erscheinungsbild – in der App jederzeit umschaltbar.
Sicherheit & Datenschutz
Ihre Daten bleiben, wo sie hingehören: in die Schweiz.
Sie arbeiten mit den sensibelsten Daten, die es gibt. Wir behandeln sie entsprechend.
Hosting in der Schweiz
Alle Daten werden ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren gespeichert und verarbeitet – keine Übermittlung ins Ausland, keine US-Cloud-Dienste.
DSGVO- & nDSG-konform
Viatia erfüllt die Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) sowie der EU-DSGVO – inklusive Auftragsverarbeitungsvereinbarung für Ihr Institut.
Strikte Mandantentrennung
Jedes Unternehmen arbeitet in einem vollständig abgetrennten Datenraum. Selbst unsere Plattform-Administratoren haben keinen Einblick in Ihre Geschäftsdaten.
Verschlüsselung & Schutz
Passwörter werden mit Argon2 gehasht, Zugangsdaten (z. B. SMTP) mit AES-256-GCM verschlüsselt, Sitzungen laufen über sichere httpOnly-Cookies.
Lückenloses Audit-Log
Jede Änderung ist nachvollziehbar protokolliert – inklusive allfälliger Support-Zugriffe, die für Sie jederzeit transparent einsehbar sind.
Keine versteckten Dienste
Kein Tracking, keine Analyse-Cookies, keine Weitergabe an Dritte – auch diese Webseite kommt ganz ohne Cookies und Tracking aus.
Preise & Lizenzmodell
Pilotangebot für die ersten 10 Kunden.
Viatia startet mit einem Pilotprogramm: Die ersten 10 Kunden erhalten die Einrichtungsgebühr vollständig erlassen (Solo: CHF 490.–, Team: CHF 1'490.–) und eine Preisgarantie von 24 Monaten ab Vertragsstart. Im Gegenzug freuen wir uns über strukturiertes Feedback in den ersten 6 Monaten – und danach, ganz optional, über eine Referenz. Bei allen Paketen: Hosting und Datenhaltung in der Schweiz, revDSG-konform, Oberfläche in 5 Sprachen. Bei Jahreszahlung sparen Sie rund 12 %.
Solo
Für Einzelunternehmer
CHF 249.– / Monat
CHF 219.– / Monat bei Jahreszahlung
- Bis zu 2 Benutzer
- Bis zu 60 Fälle pro Jahr
- Alle Kernfunktionen inklusive
- Hosting, Updates & Backups
- Einmalige Einrichtung:
CHF 490.–– im Pilot erlassen
Beliebtester Plan
Team
Für kleine Teams
CHF 550.– / Monat
CHF 490.– / Monat bei Jahreszahlung
- Bis zu 10 Benutzer
- Unbegrenzte Fälle & Belege
- Alle Kernfunktionen inklusive
- Aufgaben-Zuweisung & erweiterte Rechte
- Integrationen: Angehörigenportal, Kalender-Sync
- Einmalige Einrichtung:
CHF 1'490.–– im Pilot erlassen
Institut
Für grössere Institute
Auf Anfrage
Individueller Preis & Vertrag
- Benutzer & Fälle unbegrenzt
- Alle Team-Funktionen inklusive
- SSO (Microsoft Entra ID)
- Eigenes Erscheinungsbild pro Filiale
- Individuelles Onboarding & priorisierter Support
So funktioniert die Lizenz
- Pilotprogramm (erste 10 Kunden): Einrichtungsgebühr vollständig erlassen und Paketpreis 24 Monate ab Vertragsstart garantiert. Im Gegenzug bitten wir um strukturiertes Feedback in den ersten 6 Monaten und danach – freiwillig – um eine Referenz.
- Pro Organisation, klar staffelnd: Ein Abo deckt Ihr ganzes Institut bzw. Ihre ganze Gemeinde ab. Die Pläne unterscheiden sich nach Benutzerzahl, Fällen pro Jahr und Integrations-Umfang.
- Monatlich kündbar: Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist über den laufenden Monat hinaus. Bei Jahreszahlung sparen Sie rund 12 %.
- Einrichtung inklusive Betreuung: Die einmalige Einrichtungsgebühr (Solo CHF 490.–, Team CHF 1'490.–, Institut individuell) umfasst die Einrichtung Ihres Unternehmens und auf Wunsch die Übernahme bestehender Stammdaten – für Pilotkunden vollständig erlassen.
- Ihre Daten gehören Ihnen: Bei Kündigung erhalten Sie einen vollständigen Export Ihrer Daten (Buchhaltungs-Export ist jederzeit eingebaut).
Alle Preise in CHF, zzgl. MWST. Unverbindliche Einführungspreise – Änderungen vorbehalten.
Sichern Sie sich Ihren Pilotplatz.
Noch sind Plätze im Pilotprogramm frei – mit erlassener Einrichtungsgebühr und 24 Monaten Preisgarantie. Oder wir zeigen Ihnen Viatia zuerst in einer persönlichen Demo, gerne auch bei Ihnen vor Ort oder per Videoanruf.
Pilotplatz sichernOder schreiben Sie uns: info@viatia.ch